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Nous savons combien il est important pour vous de recevoir votre commande dans les meilleurs délais. Ainsi, nous sélectionnons les transporteurs adaptés à vos besoins et mettons tout en œuvre pour respecter un maximum les conditions de livraison annoncées.

À l’acceptation de votre paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Selon la destination et le mode de livraison choisis, votre colis arrivera entre 2 à 8 jours ouvrés.

La livraison est assurée en France et à l’international. Des frais supplémentaires (administratifs et/ou de douane) peuvent être appliqués par le transporteur, en cas de livraison hors de la France Métropolitaine.
Également, des frais bancaires peuvent s'appliquer à votre paiement, ils dépendent de votre banque. Notre société, Carma Trading LLC, est basée aux Emirats Arabes Unis et nous travaillons avec le module de paiement Telr. De ce fait, votre paiement est considéré comme "international" et soumis à des frais dépendant de votre carte bleue. 

Modes de livraison disponibles :

France

  • Livraison à domicile sans signature — 6,90 €
  • Livraison à domicile avec signature — 7,90 €
    Livraison sous 2 à 8 jours ouvrés


DOM TOM

  • Livraison à domicile avec signature — 37,90 €
    Livraison sous 4 à 8 jours ouvrés

Europe

  • Livraison à domicile — 16,90 €
    Livraison sous 2 à 8 jours ouvrés

Monde

  • Livraison à domicile — 29,99 €
    Livraison sous 2 à 8 jours ouvrés


Nous vous remercions par avance pour votre patience et votre compréhension face à d’éventuels retards de livraison, liés aux aléas des transporteurs. Notre objectif est de vous satisfaire tout au long de votre achat. 

Si vous avez une question ou si vous n’avez pas de nouvelles de votre colis sous 14 jours, vous pouvez contacter notre service client, info@cosmicgoddess.com.


Suivi de votre commande

Lors de l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail indiquant le numéro de suivi de votre colis. Votre espace client vous permet également de suivre à tout moment le statut de votre commande.

En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres afin que vous puissiez récupérer votre commande dans le point de retrait ou le bureau de poste le plus proche de chez vous. En fonction du transporteur partenaire sélectionné, des options de livraison supplémentaires vous seront proposées.